Loker Sukoharjo Bulan Agustus 2026 di PT Analis Teknologi Consula
Loker Sukoharjo Bulan Agustus 2026 di PT Analis Teknologi Consula - PT. Analis Teknologi Consula membuka kesempatan berkarir untuk posisi sbb:
- AGENT CONTACT CENTER
- TEAM LEADER
- TRAINER
- SUPERVISOR
- QUALITY ASSURANCE (QA)
- OFFICE BOY (OB)
- HUMAN RESOURCES ADMINISTRATION
- WFM
- OPERATIONS MANAGER
Syarat Loker Sukoharjo Bulan Agustus 2026 di PT Analis Teknologi Consula
AGENT CONTACT CENTER
Qualifications:
Job Description:
- Menangani pertanyaan dan keluhan customer
- Meningkatkan kepuasan customer
- Memberikan solusi yang cepat dan efektif
- Menjaga sikap positif dan profesional
- Menjaga kerahasiaan dan keamanan data
- Memiliki komitmen dalam melayani customer
TEAM LEADER
Qualifications:
- Pendidikan minimal S1
- Menguasai MS Office dan Google Suites
- Memiliki skill leadership dan management tim yang baik
- Multitasking, problem solving, dan analytical thinking
- Mampu bekerja secara team maupun individu
- Berpengalaman B2B/B2C sebagai Team Leader
Job Description:
- Memimpin dan memotivasi tim untuk mencapai target
- Monitoring aktivitas harian divisi
- Maintain KPI divisi (CSAT, FCR, AHT, dll)
- Memonitoring performance agent dalam divisi
- Mengidentifikasi dan mengatasii masalah dalam tim
- Menciptakan lingkungan kerja yang supportif bagi tim
TRAINER
Qualifications:
- Pendidikan minimal S1
- Menguasai MS Office dan Google Suites
- Memiliki pengalaman sebagai Trainer Contact Center
- Memiliki kemampuan public speaking
- Menguasai teknik penyusunan materi dan fasilitasi pelatihan
- Komunikatif, percaya diri, adaptif serta motivatif
Job Description:
- Menyusun dan menyampaikan materi training
- Melakukan evaluasi hasil training
- Menganalisis kebutuhan training
- Mengembangkan program training
- Melakukan monitoring
- Berkoordinasi dengan departemen terkait
SUPERVISOR
Qualifications:
- Pendidikan minimal S1
- Menguasai MS Office dan Google Suites
- Memiliki pengalaman sebagai Supervisor Contact Center
- Memiliki leadership dan team management skill
- Mampu bekerja secara tim maupun individu
- Mampu bekerja di bawah tekanan
Job Description:
- Memimpin dan mengelola tim
- Memastikan proses operasional berjalan lancar dan efisien
- Menyusun laporan kinerja dan analisis operasional
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah dalam divisi
- Melakukan evaluasi kinerja tim secara rutin
- Mampu mengatur strategi untuk pencapaian kinerja tim
QUALITY ASSURANCE (QA)
Qualifications:
- Pendidikan minimal S1
- Menguasai MS Office dan Google Suites
- Memiliki pengalaman sebagai QA Contact Center
- Multitasking, problem solving, dan analytical thinking
- Memiliki kemampuan untuk menganalisa data
- Detail oriented, tekun, dapat mengolah data secara akurat
Job Description:
- Aampling penilaian kinerja staff dengan referensi dari SOP
- Membuat aktivitas roleplay dan kalibrasi divisi
- Membuat data ringkasan dan data visual
- Mempresentasikan sampling monitoring
- Melakukan coaching kepada tim terkait dan improvement tips
- Menyusul tabel pengembangan kualitas staff
OFFICE BOY (OB)
Qualifications:
- Laki-laki berusia maksimal 35 Tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat
- Berpengalaman lebih disukai
- Rajin, cekatan, disiplin, dan jujur
- Sehat jasmani dan rohani
- Penempatan di Solo (Grogol, Sukoharjo)
Job Description:
- Memastikan kebutuhan teknis karyawan di kantor terpenuhi
- Memastikan kebersihan perangkat dan ruang kerja karyawan
- Memastikan kebersihan lingkungan perusahaan
- Memastikan tugas atau tanggungjawab terlaksana dengan baik
- Membantu operasional dan pemeliharaan
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kelancaran
HUMAN RESOURCES ADMINISTRATION
Qualifications:
- Pendidikan Minimal S1 Hukum
- Memiliki pengalaman sebagai Admin
- Multitasking, problem solving, dan analytical thinking
- Detail Oriented dan fast response
- Kemampuan negosiasi dan manajemen waktu yang baik
- Kemampuan administrasi, organisasi, dan pengelolaan data
Job Description:
- Mengatur Pengelolaan dan Pemeliharaan Data Karyawan
- Mengurus Penyusunan Surat Menyurat dan Dokumen
- Memperbarui pendataan kontrak dan monitorig
- Membuat, meninjau, dan memperbarui draf perjanjian kerja
- Menyusun dan memastikan peraturan perusahaan berjalan
- Memastikan kontrak kerja sesuai dengan hukum yang berlaku
WFM
Qualifications:
- Pendidikan Minimal S1
- Memiliki pengalaman sebagai WFM contact center
- Multitasking, problem solving, dan analytical thinking
- Detail Oriented dan fast response
- Kemampuan negosiasi dan manajemen waktu yang baik
- Kemampuan administrasi, organisasi, dan pengelolaan data
Job Description:
- Melakukan forecasting dan capacity planning
- Membuat jadwal sesuai kebutuhan dan ketersediaan SDM
- Monitoring adherence dan ketersediaan manpower
- Memproses permintaan cuti, training, atau jadwal ad-hoc
- Menindaklanjuti deviasi jadwal, ketidakhadiran, dan keterlambatan
- Menyusun laporan efisiensi tenaga kerja, performa jadwal vs realisasi
OPERATIONS MANAGER
Qualifications:
- Pendidikan Minimal S1
- Memiliki pengalaman sebagai General Affair
- Multitasking, problem solving, dan analytical thinking
- Detail Oriented dan fast response
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi
- Mampu mengelola tim dan operasional dalam skala besar
Job Description:
- Mengelola operasional Contact Center sesuai KPI dan SLA
- Memastikan pencapaian produktivitas, kualitas, dan target
- Melakukan coaching dan pengembangan tim operasional
- Berkoordinasi dengan klien terkait kebutuhan dan performa
- Menyusun laporan operasional serta action plan improvement
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan kendala operasional
Kirim CV dan Surat Lamaran ke:
+6285 113 652 544
hr@analisteknologiconsula.com
(Nama Lengkap_Posisi)
Jl. Raya Grogol No. 2, Dusun II, Grogol, Sukoharjo, Jawa Tengah
Cantumkan LOKERSOLORAYA.COM sebagai sumber informasi lowongan kerja pada berkas lamaran Anda
Jangan lupa follow Instagram @LOKERSOLORAYA.OFFICIAL agar tidak ketinggalan update info loker terbaru
0 Response to "Loker Sukoharjo Bulan Agustus 2026 di PT Analis Teknologi Consula"
Posting Komentar