Loker Full Time IT Support di PT Nuansa Citra Ramantha Solo

Loker Full Time IT Support di PT Nuansa Citra Ramantha Solo - PT. Nuansa Citra Ramantha, perusahaan IT yang berlokasi di Tangerang dan Solo, sedang mencari IT Support yang teliti, komunikatif, responsif, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik. Posisi ini bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis kepada pengguna, menangani kendala perangkat keras maupun perangkat lunak, melakukan troubleshooting, serta membantu memastikan kebutuhan dan operasional IT berjalan dengan baik. Cocok untuk kamu yang memiliki ketertarikan di bidang teknologi, senang membantu pengguna, dan mampu bekerja secara cepat serta sistematis.

Posisi:

IT SUPPORT

Full Time | Solo

Tanggung Jawab Utama 

• Melakukan input data pelanggan atau transaksi ke dalam sistem.
• Menjaga akurasi, tepat waktu dan konsistensi data dalam sistem.
• Melakukan tes produk atau fitur sesuai dengan permintaan/masukan pelanggan, lalu memberikan feedback kepada tim produk atau teknis.
• Berkoordinasi dengan tim IT, dan operasional untuk memastikan sistem berjalan lancar, menjaga kepuasan pelanggan dan citra positif perusahaan.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan masukan pelanggan melalui telepon, email, chat, maupun kanal media sosial (Instagram, Facebook, TikTok, dsb.) serta meneruskan isu penting ke tim terkait
• Membuat dan memposting update di media sosial (informasi layanan, pengumuman, tips, promosi, dll).
• Menyusun laporan aktivitas pelanggan, laporan kegiatan dan engagement media sosial.

Kualifikasi Loker Full Time IT Support di PT Nuansa Citra Ramantha Solo

• Pendidikan minimal S1 jurusan IT (Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer).
• Terampil menggunakan komputer (Microsoft Excel, Google Sheets, aplikasi berbasis web).
• Jujur, teliti, cepat, dan terbiasa bekerja dengan data.
• Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara tulisan maupun lisan.
• Kreatif dalam membuat caption atau merespons interaksi online.
• Memahami bahasa programming PHP/Jquery/Javascript
• Memahami konsep RESTFULL API;
• Memahami struktur dasar database SQL Server;
• Dapat bekerja sama dengan tim;
• Menguasai network diagnostic dan analytical tools;

Apabila Anda memenuhi persyaratan diatas segera kirimkan CV dan foto terbaru:

ripat.m@ncr.co.id

Cantumkan LOKERSOLORAYA.COM sebagai sumber informasi lowongan kerja pada berkas lamaran Anda

Jangan lupa follow Instagram @LOKERSOLORAYA.OFFICIAL agar tidak ketinggalan update info loker terbaru